Версия: 3 сентября 2026 г.
CRM VoIP Watchdog предназначен для контроля технического состояния VoIP-соединения и очереди в поддерживаемой CRM и для помощи в восстановлении после подтверждённых сбоев.
Расширение анализирует техническое состояние страницы поддерживаемой CRM, включая состояние очереди, WebSocket/VoIP-соединения, SIP-сигналы и технические тайминги. Для проверки состояния очереди расширение может временно использовать уже существующий токен авторизации CRM, находящийся в хранилище страницы. Этот токен используется только локально для обращения к API той же CRM и не передаётся разработчику.
На https://voip.webmmetrics.sbs могут передаваться технические показатели, необходимые для конфигурации, надёжности и диагностики: состояние соединения и очереди, возраст последних технических событий, счётчики, технические коды событий, версия расширения и случайные идентификаторы текущей сессии/страницы.
Персонализация диагностики. Помогает различать технические отчёты разных операторов. Для этого к отчёту добавляются отображаемое имя и группа из CRM. Эти сведения доступны только в закрытой диагностике, не публикуются, не используются для рекламы и не продаются.
Расширение не передаёт на сервер разработчика пароли, cookies, токены авторизации, логин, внутренний номер, роль, номера телефонов, содержание звонков, необработанные SIP/WebSocket сообщения, полные тела ответов CRM или идентификаторы заявок. Из профиля CRM извлекаются и передаются только раскрытые выше отображаемое имя и группа.
Передаваемые технические данные используются только для работы заявленной функции расширения: получения конфигурации, оценки надёжности, диагностики технических сбоев и улучшения работы watchdog. Они не используются для персонализированной рекламы и не продаются.
Данные не передаются третьим лицам для рекламы или маркетинга. Для доставки HTTPS-трафика и работы серверной инфраструктуры могут использоваться инфраструктурные провайдеры, которые технически обрабатывают сетевые данные, необходимые для оказания сервиса.
Расширение использует HTTPS для связи с сервером. Основное рабочее состояние хранится локально в браузере. Серверная часть предназначена для обработки технической телеметрии и конфигурации; стандартная серверная инфраструктура может обрабатывать ограниченные сетевые журналы, необходимые для безопасности и диагностики.
Данные, доступные расширению, используются только в объёме, необходимом для его единственной заявленной цели и связанных с ней операций по поддержанию безопасности, надёжности и производительности. Данные не используются и не передаются для персонализированной или ретаргетинговой рекламы.
При существенном изменении практик обработки данных политика будет обновлена, а необходимые раскрытия пользователям будут сделаны до применения новых практик.
Для вопросов о конфиденциальности используйте контакт разработчика, указанный на странице CRM VoIP Watchdog в Chrome Web Store.
Version: September 3, 2026
CRM VoIP Watchdog monitors the technical state of VoIP connectivity and queue status in a supported CRM and assists recovery from confirmed failures.
The extension analyzes technical state on the supported CRM page, including queue state, WebSocket/VoIP state, SIP signaling and timing information. To verify queue state, the extension may temporarily use the CRM authentication token already present in the page storage. That token is used locally only to call the same CRM API and is not transmitted to the developer.
Information needed for configuration, reliability and diagnostics may be sent to https://voip.webmmetrics.sbs: connection and queue state, ages of recent technical events, counters, technical event codes, extension version and random identifiers for the current session/page.
Diagnostics personalization. This helps distinguish technical reports from different operators. The CRM display name and group are added to the report for this purpose. This information is available only in private diagnostics, is not published, is not used for advertising, and is not sold.
The extension does not send passwords, cookies, authorization tokens, login name, internal number, role, phone numbers, call content, raw SIP/WebSocket messages, complete CRM response bodies, or ticket/request identifiers to the developer backend. Only the CRM display name and group disclosed above are extracted from the profile and sent.
Technical data is used only to provide the extension's disclosed purpose: configuration, reliability monitoring, technical diagnostics and watchdog improvement. It is not sold or used for personalized advertising.
Data is not shared with third parties for advertising or marketing. Infrastructure providers used to deliver HTTPS traffic and operate the backend may technically process network data necessary to provide the service.
HTTPS is used for backend communication. Primary operational state is stored locally in the browser. The backend is intended to process technical telemetry and configuration; standard server infrastructure may process limited network logs needed for security and diagnostics.
Data accessed by the extension is used only as necessary for its single disclosed purpose and related security, reliability, and performance operations. It is not used or transferred for personalized or retargeted advertising.
If data practices materially change, this policy will be updated and required user disclosures will be made before the new practices take effect.
For privacy questions, use the developer contact published on the CRM VoIP Watchdog Chrome Web Store listing.